Q&A

事前に見積金額は教えてもらえますか？

お問い合わせフォームでのお見積りの回答が出来かねます。
搭載されている商品の金額を目安の金額をご確認してください。

支払方法はなにがありますか？

店頭払い/事前クレジット/コンビニ払いからお選びください店頭では現金、クレジット、PayPayがご利用できます
※合計金額が12000円以上のお客様は、事前クレジットまたはコンビニ払いのお支払いをお願いしております。ご了承くださいませ。

オーダーしていたケーキをキャンセルしたい

ご予約確定済みオーダーのキャンセルは、原則承れません。
なお、やむを得ない事情がある場合には、下記のキャンセルが可能です。

＜キャンセル料について＞
当日～3日前 100％
4日前～1週間前 50％
ご注文確定後 15％

店頭で当日購入できるケーキはありますか？

店頭ショーケースにてご用意ございます。
※当日に並ぶケーキの種類は毎日異なりますので、どのようなデザインのものが並ぶかは分かりかねます。
電話でも確認できます。

当日購入するケーキにメッセージプレートは付けれますか？

可能でございます。ホールケーキをご購入いただいた場合はプレート1枚まで無料。小物ケーキですと1枚税込210円となっております。ご希望の場合はご購入の際お願いいたします。

営業時間、定休日はいつですか

11時から20時まで営業しております。定休日は年末年始です。

電話でのオーダーは可能ですか？

電話でのご予約は不可となっております。

セミオーダーではなくフルオーダーは可能ですか？

はい。可能となっております。オーダーケーキはすべて来店のみの取り扱いとなっておりますのでご了承ください。

発送は可能ですか

申し訳ございません。来店受け取りのみとなっております。

最短の受け取り日時は？

商品によって異なりますが、1週間から２週間後以降になります。また繁盛期により変動することがございます。ご相談時からお受け取り日までできる限りご希望に添えるよういたします。

受け取り日時の変更は可能ですか

ご注文後の変更はお受け出来かねますので、お受け取り日が確定してからのご注文いただきますよう、よろしくお願い致します。受け取り時間の変更でしたら可能となっております。

セミオーダーの一部変更は可能ですか

セミオーダーの商品はデザインがすべて（色も含む）決まっているため変更は出来ません。クリームカラー変更や追加したいパーツがある場合はフルオーダーでのご注文お願いいたします。